1.如何创建组织机构？
进入系统》点击系统管理》组织机构 点击添加，填入公司信息资料，公司上级站点没有就不填，有的话就填，你司是子公司，那么上级站点就填总公司的名字。填写公司名称，后面类型根据公司性质来选择,选择国家、城市，填写地址，保存即可，特别注意带有红色*星号的是必填项，保存即可。
2.如何创建部门？
进入系统》点击系统管理》部门管理:根据公司业务需要，添加公司部门名称比如销售部、财务部、操作部等，选择部门类型，选择前面创建的自己公司名称，保存。
3.如何创建角色？
进入系统》点击系统管理》角色管理
1、角色信息：填写角色名称，系统已经增加维护了大部分角色，根据需要，不够再加角色。
2、权限信息：可以赋予或取消选中的角色权限。双击左侧角色名称》点击权限信息》展开》全选》保存，给该角色就赋好了所有权限，也可根据需要自行选择勾选。勾选代表赋予了权限，没勾选代表无该权限。
4.怎么建立员工账号？
在员工管理中，添加员工的基本信息，填写的员工账号，比如速达国际物流有限公司业务员李小伟，给他注册账号，注册的账号将会作为这名员工登录系统的账号，也就是用户名，密码默认123456，后续可以根据个人需要改密码。带*号是必填项。依次下一步填写详细信息，部门信息，分配额度。额度可以看情况决定是否分配。做账单的情况下不分配额度。
5.如何给员工分配权限？
点击左侧员工账号，选中员工给他分配权限。点"选择 "可批量选择多个员工，角色信息"添加"，可添加多个角色，根据各个员工角色不同，分配对应角色的系统操作权限。如业务员李小伟，就只给他分配业务员的角色权限。选择业务员保存即可。
6.如何建立客户资料？
在资料管理中，客户资料 ，新建客户资料应按照顺序依次填写，基本信息-详细信息-内部账号-分配额度。红色*号为必填，其他选填。
1.基础信息：网站账号是客户登录网站下单系统的账号，建议用字母命名。
2.详细信息：下一步进去详细信息界面，填写客户姓名，手机，QQ等信息。
3.内部账号：根据提示填写相关信息，客户简称，客户全程，类型，来源，等级，支付方式，所属的业务员等。客户等级可以根据等级的不同，做对应不同的价格。即不同的客户可以对应不同的价格。支付方式是根据客户结账周期来定，根据需要选择月结，周结，日结等，一般不建议选择现付，现付是针对有预先付款的客户。
4.分配余额：如需要对某个客户分配额度，就选中这个客户，填写数额后，点分配保存即可
7.怎么创建渠道和快递类别？
1.创建渠道：在资料管理中，选中渠道，填入要创建的渠道名称，保存即可。注意系统中渠道的定义是对线路归类中比较宽泛的大类，比如TNT,UPS,DHL,Fedex四大快递，国际海运，国际空运，各类专线等。
2.快递类别：快递类别就是将线路分类，管理物流追踪网址信息，比如义乌TNT，上海TNT同属于TNT的产品，快递类别就只需要建立TNT，即在同一个网址追踪物流信息的产品只需要建立一个快递类别即可。
8.怎么创建承运商和运营线路？
1.承运商：是货物接收的代理商，是承运货物的对象，比如四大快递，四大快递代理公司。
2.运营线路：是承运代理商提供的成本线路，是对应系统的成本价，是票件的应付，建立运营线路时应绑定对应的承运商。
9.怎么创建销售产品？
销售产品：是在运营线路基础上加利润形成的销售线路，是给客户提供的销售价，对应系统的应收，比如上海UPS,香港DHL等报价线路。在线路中可以设置派送的天数，以及体积比。
1.如何录入一票件？
在快录收货，先选中左边的销售产品，然后选择客户，目的地国家，输入重量以及单号，选择承运商和运营线路，如要录入应收应付，则点击下列的单票报价。
2.如何录入一票多件？
在快录收货中，选择线路，客户，目的地国家，总单单号后，点击下列"一票多件"，输入子票的重量，货物尺寸信息，件数等，确认当前件，保存子票信息，创建总单即可。
3.如何设置录单显示字段？
设置字段：就是添加快录收货界面中没有的选项，比如录单时要填发件人信息，添加发件人名称。点击下列的设置字段，勾选发件人，如要设置发件人必填，则两边同时勾选。
4.如何录入应收应付？
在快录收货过程中，对于没有设置系统报价自动计算价格的线路，需要手动录入票件的应收金额和应付金额。如要填写应收应付，则勾选单票报价，会有应收应付选项出现，填入对应金额即可。
5.如何批量导入？
在快录操作，进入批量导入。下载批量导入的模板，按照模板要求将要导入的票件信息填表格，客户账号对应系统内部的客户资料网站账号，销售产品，运营线路，承运商等需要与系统内名称一致
1.如何查询一票件？
在业务管理中，将要查询的单号输入或者复制粘贴到查询框中，回车enter查询，即可看到这票的详细信息
2.如何查询所有票件？
在业务管理中，进入核单界面，点击查询，根据需要，选择相应的查询条件后，确定即可查出符合条件的的所有票件
3.如何查询票件物流信息？
在业务管理中，进入批量追踪界面，点击查询，查出相应的票件，即可看到物流信息，若信息没有更新，则点击开启自动跟踪按钮，可以自动刷新。
1.如何创建账单模板？
1.设置系统默认账单模板：在系统设置中，选择账单信息设置，填写相应的公司，联系方式，以及开户行，账号等保存即可。
2.设置自定义账单模板：在系统设置中，选择导出信息模板，选中客户账单，下载客户账单模板，按照需要整理表格后，设置公司抬头，收款账号，制作好模板后，上传模板。
2.如何创建客户收款账单？
在财务系统，收款管理的票件账单中，点击要做账单的客户，然后选中这个客户要做账单的票件，生成账单即可。
3.如何创建承运商付款账单？
在财务系统，付款管理的票件账单中，点击要做账单的承运商，选中需要做账单的票件，生成账单即可。
4.如何导出账单信息？
1.导出客户账单，在财务系统中，进入客户账单管理，选中要导出的客户账单，点击导出运单明细或者旁边向下的箭头。
2.导出承运商账单，在财务系统中，进入承运商账单管理，选中要带出的承运商账单，点击导出运单明细或者旁边向下的箭头。
5.财务如何核销？
第一步：对于客户已经付款的票件，核销前，先在资料管理里中，余额查询中给这个客户充值需要核销账单的金额。
第二部：充值好金额后，再到财务系统中，客户账单管理，选中需要核销客户的账单，点击收款，提示成功即可。
1.如何导入销售报价？
以下列价格表为例:
首先第一步：在价格中心，销售价管理中，选择价格的类型，点击下一步，选择需要做价格的线路，将分区国家复制粘贴到空白框中，复制的国家中文，二字码，英文，分区要对应，根据价格表的分区情况，选择横向或纵向。点击预览，上传到系统后，将分区正确排序，国家匹配完整，提交即可。
第二步：第一步提交后，选择客户等级，复制重量及价格粘贴到空白框，根据重量段的情况，选择横向或者纵向后，点击预览，确认价格无误后，提交即可。
2.如何导入成本报价？
在价格中心，成本价管理中，点击下一步，按照上诉销售价的步骤，先复制分区国家，预览到系统，检查分区排序，若排序混乱的话，点击分区会自动排序。检查无误后提交。然后选择提供成本价的代理承运商，将重量价格复制粘贴到空白框区域，根据重量段的情况，选择横向或者纵向后，点击预览到系统。检查价格无误后提交即可。
3.如何设置杂费？
在资料管理中，运营线路对应设置成本价的杂费，销售产品对应设置销售价的杂费。选中需要设置杂费的线路，点击杂费规则，
4.如何设置折扣？
1.设置客户折扣，在业务管理中，折扣管理里客户折扣，选中客户以及销售产品，折扣比例，确认即可。
2.设置承运代理商折扣，在业务管理中，折扣管理里承运商折扣，选中承运商以及运营线路和折扣比例，确认即可
1.如何查询客户运费？
在信息系统中，运费查询里，选择重量，包裹类型，目的国家，等级等，选择查询，即可查出各个线路的运费，时效，杂费，备注情况。
2.如何查询成本报价？
在信息系统中，成本查询里，选择重量，包裹类型，目的国家，选择查询，即可查出各个线路的运费，时效，杂费，备注情况。
3.如何查询公布价？
在信息系统中，公布价试算里，选择重量，包裹类型，目的国家，选择查询，即可查出各个线路的运费，时效，杂费，备注情况。